Selamat datang di SamatorTrack. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler SamatorTrack dan situs web kami di https://samatortrack.id (secara kolektif disebut "Layanan").

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan layanan pelacakan armada (fleet tracking) dan manajemen logistik yang akurat, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi berikut:

A. Data Lokasi (Sensitif)

• Lokasi Real-Time Perangkat: Aplikasi ini mengumpulkan data lokasi geografis (garis lintang/latitude dan garis bujur/longitude) secara akurat dari perangkat keras GPS kendaraan atau ponsel Anda.
• Tujuan Pengumpulan: Data lokasi ini digunakan murni untuk menampilkan rute perjalanan, menghitung total jarak tempuh (KM), mendeteksi batas kecepatan (overspeed), manajemen batas wilayah (geofencing), serta fungsi riwayat perjalanan (playback).

B. Informasi Akun dan Perangkat

• Data Log Masuk: Nama pengguna (username), kata sandi terenkripsi, dan token sesi untuk memvalidasi akses keamanan akun.
• Informasi Perangkat: Identitas Unik Kendaraan (TID), nomor plat kendaraan, tipe armada, alamat IP, tipe sistem operasi, dan status jaringan saat bertukar data dengan API sistem kami.

2. Penggunaan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan operasional berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara sistem pelacakan GPS SamatorTrack secara real-time.
• Menampilkan visualisasi jalur dan titik koordinat perjalanan pada peta digital.
• Menghitung visualisasi analitik performa armada (seperti hari aktif, kecepatan rata-rata, dan total akumulasi KM).
• Mengirimkan notifikasi peringatan jika terjadi pelanggaran batas kecepatan (overspeed alerts).
• Mengamankan Layanan dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau serangan siber.

3. Pengungkapan Informasi Anda

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukarkan data pribadi atau data lokasi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial/pemasaran. Informasi Anda hanya dapat diakses oleh:

• Pengguna Utama & Admin Perusahaan: Pemilik akun atau administrator grup perusahaan yang memiliki lisensi resmi atas TID/plat nomor armada tersebut.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh undang-undang, proses hukum, atau permintaan resmi dari otoritas penegak hukum yang sah.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data lokasi dan informasi akun Anda dari kehilangan, pencurian, atau akses tidak sah.

• Semua lalu lintas data antara aplikasi, peta, dan server backend dienkripsi menggunakan protokol HTTPS (SSL/TLS).
• Penyimpanan data koordinat pelacakan dilindungi oleh arsitektur basis data yang aman dengan pembatasan hak akses berbasis sesi (Session-Based Authorization).

5. Hak Pengguna dan Penghapusan Data

Kami memberikan kendali penuh kepada Anda atas data Anda sendiri:

• Akses dan Koreksi: Anda dapat melihat riwayat perjalanan armada Anda kapan saja melalui fitur playback di aplikasi.
• Penghapusan Data Titik Koordinat: Melalui Modul Admin, pengguna yang memiliki otoritas sah dapat menghapus titik log koordinat atau riwayat rute tertentu secara permanen dari basis data utama kami.
• Penutupan Akun: Jika Anda ingin menghapus seluruh data akun secara permanen dari sistem kami, Anda dapat menghubungi tim dukungan teknis kami melalui kontak yang tersedia.

6. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi hukum yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan apa pun dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim operasional kami melalui: